Години роботи: 

пн-пт.: 9:00 до 19:00

сб.: 9:00 до 15:00

Повернення і обмін товару

Повернути набутий товар або обміняти Ви можете відповідно до чинного Закону України «Про захист прав споживачів» у разі, якщо:

  • він не використовувався, і зберігся в тому вигляді, в якому його був проданий;
  • пройшло менше 14 днів з моменту покупки товару;
  • у Вас залишився в наявності касовий або товарний чек.

Умови повернення товару

Вам потрібно доставити товар самостійно або поштою, попередньо повідомивши про повернення по телефону: (067) 218-44-33. У цьому випадку кошти будуть повернуті Вам на зазначені банківські реквізити протягом 5-ти робочих днів. Реквізити рахунку і заповнену заяву на повернення грошових коштів надсилайте на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. . Підтвердженням замовлення може бути ТТН з Нової Пошти або пакувальний лист до замовлення.

Необхідні реквізити для повернення коштів:

  • Прізвище, ім'я та по батькові.
  • Ідентифікаційний №.
  • Код банка (МФО).
  • ЄДРПОУ (ОКПО) банку.
  • Номер рахунку в банку (або № транзитного рахунку для карт Приватбанку).
  • Номер картки.

Обслуговування по гарантії

Наша компанія гарантує прекрасний зовнішній вигляд зі збереженням усіх своїх експлуатаційних функцій продукції протягом 12 місяців для дверей з моменту доставки.

Умови гарантії міжкімнатних дверей: 

Випадок визнається гарантійним (за умови правильної експлуатації і дотриманні техніки монтажу):   

  • Зміна геометрії; 
  • Руйнування конструкції;
  • При виникненні відшарування і тріщин в шпоні шириною більше 1 мм.

Випадок не визнається гарантійним (і тягне за собою зупинку гарантії):

  • Якщо пошкодження носить механічний характер, або внаслідок механічних впливів;
  • Зміна конструкції, зміна встановлених заводом-виробником розмірів дверного полотна шляхом його підрізування по висоті і / або ширині;
  • Внаслідок порушення технологічного процесу проведення внутрішніх оздоблювальних робіт (обклеювання шпалер, штукатурка стін, укладання плитки і т.д.). Рекламації по дверях встановленим в таких приміщеннях розгляду не підлягають, і покупець самостійно несе відповідальність за збереження зовнішніх і експлуатаційних властивостей купленого товару;
  • Неправильна експлуатація, порушення технології установки і монтажу.

Умови гарантії вхідних дверей: 

Виробник гарантує відповідність виробу вимогам Конструкції будинків і споруд. Двері металеві протиударні вхідні в квартири і на вулицю. Загальні технічні умови ". Гарантійний термін надійної роботи дверей 12 місяців від дня покупки за умовою виконання правил безпеки, установки і експлуатації. Гарантія не поширюється на комплектуючі, придбані замовником самостійно. Гарантія діє лише в разі наявності у замовника заповненого гарантійного талона, який підтверджує, що монтаж зроблений фахівцями регіональних торгових представництв Компанії «DoorFloor.UA».

Випадок не визнається гарантійним (і тягне за собою зупинку гарантії):

  • При порушенні інструкції по монтажу, зберігання та експлуатації;
  • При наявності механічних пошкоджень, викликаних неправильним користуванням або діями третіх осіб;
  • За умови монтажу, ремонту або наладки, здійснених не фахівець регіональних торгових представництв компанії «Doorfloor.UA»;
  • При пошкодженнях вироби, викликаних форсмажорними обставинами, різноманітними стихійними факторами, пожежею тощо, дією хімічних і абразивних речовин;
  • При пошкодженні, втраті або внесення змін до даного документу не фахівцями регіональних торгових представництв компанії «Doorfloor.UA».

Усунення дефектів, які виникли не з вини виробника, а також післягарантійне обслуговування виконується фахівцями регіональних торгових представництв компанії «Doorfloor.UA» і оплачується замовником згідно прайсу даних робіт.

Важливо! Гарантія є дійсною при наявності платіжних документів і оригіналу рахунку-фактури до цієї рекомендацією з печаткою фірми-продавця. Якщо випадок буде визнаний гарантійним, то ремонт виконується безкоштовно. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дати покупки. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, ярлики і платіжний документ.

Рекомендації по експлуатації, зберігання і безпосередньо дверних блоків

Шановний покупець, Ви придбали двері в компанії «Doorfloor.UA». Двері, що продаються нашою компанією, виготовлені з натуральних матеріалів, і як наслідок, вимагають правильного ставлення до себе. Наведені нижче правил транспортування, складування і установки дверного блоку гарантує його тривалу і безпроблемну експлуатацію, а також застосування умов гарантійного обслуговування: 

  • Установкою дверного блоку повинні займатися фахівці, які пройшли навчання і мають відповідну кваліфікацію;
  • Дверні полотна необхідно берегти від попадання прямих сонячних променів, високих температур і намокання;
  • Переміщення дверей проводиться тільки у висячому положенні або за допомогою механічних засобів (візки та ін.) Переміщення двері волоком не допускається;
  • Установка дверного блоку повинна здійснюватися в приміщенні з нормальною вологістю, в якому не повинно бути надмірної сухості або підвищеної температури.  ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ встановлювати двері під час або до проведення ремонтних робіт (оштукатурювання, фарбування, обклеювання шпалер, укладання плитки і т.д.), а так само протягом трьох днів після їх завершення;
  • Рекомендується на 3-4 дні покласти двері в приміщення, де вони будуть встановлені, для вирівнювання параметрів вологості і температури; Експлуатація міжкімнатних дверей повинна здійснюватися у внутрішніх приміщеннях з вологістю повітря не більше 65% при температурі від 15С до 40С;  
  • Експлуатація металевих вхідних внутрішніх дверей повинна здійснюватися у внутрішніх приміщеннях при температурі від -30 ° С до + 40 ° С.  Експлуатація металевих вхідних вуличних дверей повинна здійснюватися при температурному режимі від -30 ° С до + 40 ° С з обов'язковим встановленням навісу або козирка, який є захистом від атмосферного впливу (під прямими променями, прямого попадання снігу і дощу);

У процесі експлуатації дверних полотен, коробки, лиштви не повинні застосовуватися механічні методи впливу на них, що викликають їх пошкодження. 

Способи оплати "DoorFloor.UA"

Оплата картками Visa і MasterCard

Наш сайт підключений до системи електронних платежів. Через цю систему покупець може оплатити своє замовлення, використовуючи банківську картку.

Банківськими картками MasterСard (усі типи Мastercard і Cirrus/Maestro);

Банківськими картками Visa (усі типи карт Visa і VisaElectron);

Як оплачувати замовлення онлайн:

  1. Виберіть товар і додайте в кошик;
  2. Перейдіть в кошик;
  3. Нажміть кнопку «Оформити замовлення» і введіть всі необхідні від Вас дані;
  4. Виберете варіант «Безготівковий платіж»;
  5. Виберіть варіант оплати і введіть дані, необхідні для здійснення оплати.

Банківський переказ

Оплатити покупку і доставку замовлення можна у відділеннях обраного Вами банку. Надійний банківський переказ дозволить вам залишатися спокійним за ваші кошти. Ніяких клопотів і ризиків.

Безпека онлайн платежів

Надана Вами персональна інформація (ім'я, адреса, телефон, e-mail, номер кредитної картки) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані Вашої кредитної картки передаються тільки у зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.

Всі операції з платіжними картами відбуваються відповідно до вимог VISA International, MasterCard і інших платіжних систем. При передачі інформації використовується спеціальні технології безпеки карткових онлайн-платежів, обробка даних ведеться на безпечному високотехнологічному сервері процессинговой компанії.

Увага! При реєстрації необхідно вказувати реквізити строго у відповідності з установчими документами організації, яка є платником та одержувачем замовлення. 

Тканеві ролети
Тканеві ролети

Система відкритого типу

від 430 грн/м2

Система закритого типу з п – подібними/плоскими направляючими

від 850 грн/м2

Система відкритого типу для мансардних вікон

від 999 грн/м2

Система відкритого типу для мансардних вікон

від 1665 грн/м2
Тканеві ролети день/ніч
Тканеві ролети день/ніч

Система відкритого типу

від 796 грн/м2

Система закритого типу з п – подібними/плоскими направляючими

від 1300 грн/м2
Горизонтальні алюмінієві жалюзі
Горизонтальні алюмінієві жалюзі

Система та ламелі білого кольору

від 340 грн/м2

Кольорові ламелі на білому карнизі

від 383 грн/м2

Система та ламелі в ламінації

від 397 грн/м2

Жалюзі-зебра (2-3 кольори в системі)

від 570 грн/м2

Імітація під дерево

від 643 грн/м2
Вертикальні жалюзі
Вертикальні жалюзі

Варіант кріплення до стелі ( кліпси)

від 328 грн/м2

Варіант кріплення до стіни (з кронштейном)

від 364 грн/м2

31.12.2019 вихідний
01.01.2020 вихідний
02.01.2020 вихідний
03.01.2020 9:00-19:00
04.01.2020 9:00-15:00
05.01.2020 вихідний
06.01.2020 вихідний
07.01.2020 вихідний
08.01.2020 вихідний
09.01.2020 9:00-19:00
10.01.2020 9:00-19:00
11.01.2020 9:00-15:00
12.01.2020 вихідний
13.01.2020 по 17.01.2020 9:00-19:00
18.01.2020 вихідний
З 20.01.2020 у звичайному режимі
міжкімнатні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері паркетна дошка пластикові вікна ковролін Львів вхідні двері міжкімнатні двері міжкімнатні двері вхідні двері ламінат